Politique de résiliation

Certaines articles dans notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement, de précommande ou pour un essai avant achat. Ces conditions d’annulation expliquent comment modifier ou annuler ce type d’achats.

Abonnements
Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevez des livraisons récurrentes. Celles-ci dépendent de la durée et de la fréquence d’abonnement que vous avez choisies. Vos données de paiement sont stockées en toute sécurité. Chaque livraison est facturée, sauf si vous avez payé à l’avance. Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur période. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez le résilier. Vous pouvez modifier ou annuler votre abonnement à tout moment. Vos e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Depuis là, vous pouvez gérer votre abonnement. Pour plus de détails sur les retours et remboursements, consultez notre politique de retour.

Précommandes
Lorsque vous passez une précommande, vous achetez un produit qui n’est pas en stock ou qui sera bientôt disponible, mais qui n’est pas encore disponible actuellement. Il se peut que nous ne demandions pas de paiement ou seulement un acompte lors du passage en caisse, que nous enregistrions votre moyen de paiement, puis que nous effectuions et prélevions le paiement total ou restant ultérieurement. Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n’a pas encore été exécutée. Une fois la commande exécutée, vous ne pouvez plus l’annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Pour plus de détails sur les retours et remboursements, consultez notre politique de retour.

Essayer avant d’acheter
Lorsque vous achetez un article pour l’essayer, nous autorisons votre moyen de paiement avant d’exécuter la commande. Vous disposez d’un certain délai pour décider si vous souhaitez garder l’article. Si ce délai expire et que vous n’avez pas retourné l’article, nous débiterons votre moyen de paiement du montant total.