Product retourneren

We vinden het jammer dat je niet volledig tevreden bent met je bestelling. We begrijpen dat producten niet altijd aan de verwachtingen voldoen. Daarom bieden we je een eenvoudig en probleemloos retourproces. In deze gids lees je hoe je producten bij Wuff's Best kunt retourneren. Jouw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.

Retourneren van je bestelling binnen de termijn

Als de robot niet aan je wensen voldoet of niet het juiste model voor jouw huis is, heb je de mogelijkheid om de robot binnen de retourtermijn aan ons terug te sturen.

Hoe werkt het retourneren van producten?

• Neem vóór het terugsturen altijd contact op met onze klantenservice en meld je retour aan.
• Wij zullen je retour controleren en bevestigen.
• Pas na onze bevestiging vragen wij je om je bestelling voldoende gefrankeerd te retourneren naar het volgende adres:

• Voeg bij de zending een kopie van de afleverbon toe en indien nodig een korte brief en controleer het pakket op volledigheid.
• Na ontvangst van de retour zullen wij je pakket op volledigheid controleren en vervolgens de creditnota opstellen en afhankelijk van de bij de bestelling gebruikte betaalmethode, de terugbetaling uitvoeren.

Als je vragen hebt, neem dan gerust op elk moment contact op met onze  klantenservice.