Vratiti proizvod

Žao nam je što nisi u potpunosti zadovoljan svojom narudžbom. Razumijemo da proizvodi ponekad ne ispunjavaju očekivanja. Zato ti nudimo jednostavan i bezbrižan postupak povrata. U ovom vodiču saznat ćeš kako možeš vratiti proizvode kod Wuff's Best. Tvoje zadovoljstvo nam je vrlo važno.

Povrat tvoje narudžbe unutar roka

Ako robot ne zadovoljava tvoje zahtjeve ili nije pravi model za tvoj dom, imaš mogućnost vratiti robota nama unutar roka za povrat.

Kako funkcionira povrat proizvoda?

• Prije slanja obavezno kontaktiraj našu korisničku službu i najavi svoj povrat.
• Pregledat ćemo i potvrditi tvoj povrat.
• Tek nakon naše potvrde molimo te da svoju narudžbu pošalješ s dovoljno poštarine na sljedeću adresu:

• Molimo te da u pošiljku priložiš kopiju otpremnice i po potrebi kratko pismo te provjeriš je li paket kompletan.
• Nakon primitka povrata pregledat ćemo paket na potpunost i zatim pokrenuti izradu povrata novca, ovisno o načinu plaćanja koji si koristio prilikom narudžbe.

Ako imaš dodatnih pitanja, slobodno se javi našoj  korisničkoj službi.