Derecho de desistimiento
Tienes el derecho de desistir de este contrato dentro de los 45 días sin necesidad de justificar tu decisión.
El plazo para desistir es de 45 días a partir del día en que tú o un tercero por ti designado, que no sea el transportista, haya(n) tomado posesión de los bienes.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificarnos:
NIVAROQ
Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH
Tramstrasse 11
9444 Diepoldsau, Suiza
Tel.: 079 935 94 44
Correo electrónico: office@nivaroq.com
mediante una declaración clara (por ejemplo: una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) informándonos de tu decisión de desistir de este contrato.
Puedes utilizar el formulario de desistimiento modelo o cualquier otra declaración clara en nuestra página web a través del formulario de contacto. Si utilizas esta opción, te enviaremos sin demora una confirmación por correo electrónico de la recepción de tu desistimiento.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los costes de entrega (excepto los costes adicionales derivados de elegir una modalidad de entrega distinta a la modalidad estándar más económica que ofrecemos), sin demora y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos la comunicación de tu desistimiento. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción inicial, salvo que hayas acordado expresamente lo contrario; en ningún caso te cobraremos ningún gasto por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que hayas demostrado que los has enviado de vuelta, lo que ocurra primero.
Por favor, envía el producto con franqueo suficiente por correo suizo (Economy) a la siguiente dirección:
GIZMO - Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH
c/o TISA Speditions AG
Unterlettenstrasse 11
CH-9443 Widnau
Debes devolver los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos comuniques el desistimiento de este contrato. El plazo se considera cumplido si envías los bienes antes de que finalice el plazo de 14 días. Asumes los costes directos de la devolución de los bienes.
Solo serás responsable de la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida se debe a un manejo distinto al necesario para comprobar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El siguiente derecho de desistimiento solo se aplica a consumidores.
Fecha de vigencia: 23.02.2026
