Devolver producto

Lamentamos que no estés completamente satisfecho con tu pedido. Entendemos que los productos no siempre cumplen con las expectativas. Por eso te ofrecemos un proceso de devolución fácil y sin complicaciones. En esta guía aprenderás cómo devolver productos en Wuff's Best. Tu satisfacción es muy importante para nosotros.

Devolución de tu pedido dentro del plazo

Si el robot no cumple con tus requisitos o no es el modelo adecuado para tu hogar, tienes la opción de devolver el robot dentro del plazo de devolución.

¿Cómo funciona la devolución del producto?

• Antes de enviar la devolución, contacta obligatoriamente con nuestro servicio de atención al cliente y notifica tu devolución.
• Revisaremos y confirmaremos tu devolución.
• Sólo después de nuestra confirmación te pedimos que envíes tu pedido con suficiente franqueo a la siguiente dirección:

• Por favor, incluye en el envío una copia del albarán y, si es necesario, una carta breve, y verifica que el paquete esté completo.
• Tras recibir la devolución, revisaremos que tu paquete esté completo y procederemos a emitir el abono y, según el método de pago que usaste al hacer el pedido, el reembolso.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro  servicio de atención al cliente.