Tesvor Servis a Oprava

Potrebujete pomoc s vaším Tesvor vysávačom a mopovacím robotom?

Nižšie nájdete užitočné tipy a informácie týkajúce sa servisu a opráv u Tesvor. Často je najrýchlejšou cestou kontaktovať priamo výrobcu v rámci záručnej doby. Servisné a podporné tímy pomáhajú rýchlo a bez komplikácií.

V priloženom návode na použitie nájdete cenné rady a užitočné informácie o nastaveniach, funkciách, technických údajoch, inštalácii a podobne. Mnohé menšie problémy sa dajú vyriešiť už pomocou neho.

Servis a oprava vášho Tesvor zariadenia v rámci záručnej doby

Tesvor zákaznícky servis vám rád pomôže, ak máte ako zákazník otázky ohľadom vášho produktu alebo ak sa vyskytnú výrobné vady v rámci záručnej doby. Prosím, využite Tesvor zákaznícku servisnú stránku na kontaktovanie zákazníckeho servisu. Možné riešenia problémov nájdete aj v sekcii FAQ na webovej stránke Tesvor.

Okrem toho môžete kontaktovať Tesvor zákaznícky servis telefonicky alebo e-mailom:

Tesvor zákaznícka podpora

Tel.: +49 69 365065463 (pondelok až piatok, 6:00 – 11:00 hod.)

E-mail: service@tesvor.com

Servis a oprava mimo záručnej doby

Opravy a cenová ponuka mimo záručnej doby

Obvykle platí 2-ročná záručná doba (od dátumu nákupu) na roboty u NIVAROQ. Ak nám po uplynutí záručnej doby pošlete produkt na kontrolu a prípadnú opravu, účtujeme poplatok za cenovú ponuku vo výške 50–70 CHF. Tento poplatok hradíte aj v prípade, že váš produkt nebude opravený alebo oprava nebude možná.