Zahlungsrichtlinien

Vielen Dank für Ihren Einkauf! Bitte lesen Sie unsere Zahlungsbedingungen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Sie die für Transaktionen über unsere Website geltenden Bestimmungen verstehen. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns ganz einfach über unsere Kontaktseite. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren derzeit folgende Zahlungsmethoden:

Visa
Mastercard
American Express
Apple Pay
Google Pay
Klarna
EPS
Maestro
TWINT
PostFinance

Zahlungssicherheit

Die Sicherheit Ihrer Zahlung hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologien, um die Sicherheit Ihrer persönlichen und finanziellen Daten während des Bezahlvorgangs zu gewährleisten.

Zahlungsabwicklung

Wir verarbeiten Zahlungen sofort nach dem Kauf.

Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.

Währung

Unsere Website verarbeitet alle Zahlungen in Schweizer Franken.

Fehlgeschlagene Transaktionen

Falls Ihre Zahlung abgelehnt wurde oder fehlgeschlagen ist:

Überprüfen Sie, ob Ihre Kartendaten oder Ihr Apple Pay-Konto korrekt eingegeben wurden.
Kontaktieren Sie Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter für weitere Informationen.
Besteht das Problem weiterhin? Dann kontaktieren Sie unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Rückerstattungen und Streitfälle
Informationen zu Rückerstattungen, Umtausch oder Streitfällen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Für weitere Fragen:

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 16:00 Uhr erreichbar. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

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