Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Bei NIVAROQ – 45 Tage Rückgaberecht

Auch in der Schweiz gilt bei NIVAROQ unsere 45 Tage Geld-zurück-Garantie. Du hast das Recht, binnen 45 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Wichtiger Hinweis (Schweiz): Für Rücksendungen stellen wir kein Retourenlabel zur Verfügung. Bitte organisiere die Rücksendung selbst und sende das Paket ausreichend frankiert mit der Schweizer Post (Economy). Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst Du selbst.

1. Widerruf erklären

Wenn Du ein Produkt zurückgeben möchtest, informiere uns bitte über Deinen Widerruf. Details findest Du in unserer Widerrufsbelehrung .

Bei Fragen hilft Dir unser Team gerne weiter: Kontakt aufnehmen .

2. Produkt reinigen & sicher verpacken

Bitte reinige das Produkt vor der Rücksendung sorgfältig (z. B. Staub, Haare oder Rückstände) und verpacke es vollständig sowie transportsicher.

  • Produkt vollständig
  • Zubehör & Anleitungen beigelegt
  • Transportsicher verpackt
  • Wenn möglich: Originalverpackung

3. Rücksendung organisieren

Bitte sende das Produkt ausreichend frankiert (Economy) mit der Schweizer Post an folgende Adresse:

Rücksendeadresse (Schweiz)

Nivaroq.ch - Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH
c/o TISA Speditions AG
Unterlettenstrasse 11
CH-9443 Widnau

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

4. Frist

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 45 Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtest, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Probleme mit meinem Produkt?

Bei technischen Problemen oder einem Defekt empfehlen wir unseren Reparaturservice. So kann Dein Anliegen gezielt geprüft und oft schneller gelöst werden als über eine vollständige Rückgabe.

🛠 Zum Reparaturservice

45 Tage Rückgaberecht gilt auch für die Schweiz.
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