Palauta tuote

Olemme pahoillamme, ettei tilauksesi vastannut täysin odotuksiasi. Ymmärrämme, että tuotteet eivät aina täytä odotuksia. Siksi tarjoamme sinulle helpon ja vaivattoman palautusprosessin. Tässä oppaassa kerromme, miten voit palauttaa tuotteita Wuff's Bestille. Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää.

 

Tilauksesi palauttaminen määräajan sisällä

Jos robotti ei vastaa vaatimuksiasi tai ei ole oikea malli kotiisi, sinulla on mahdollisuus palauttaa robotti meille palautusajan puitteissa.

 

Kuinka tuotteen palautus toimii?

  • Ota aina yhteyttä asiakaspalveluumme ennen palautuksen lähettämistä ja ilmoita palautuksestasi.
  • Me tarkistamme ja vahvistamme palautuksesi.
  • Vahvistuksemme jälkeen pyydämme sinua palauttamaan tilauksesi riittävästi postimaksulla varustettuna seuraavaan osoitteeseen:
NIVAROQ - Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH
c/o TISA Speditions AG
Unterlettenstrasse 11
CH-9443 Widnau

 

  • Lisää lähetykseen kopio toimituskuittista ja tarvittaessa lyhyt saatekirje, ja tarkista paketin sisältö huolellisesti.
  • Palautuksen vastaanoton jälkeen tarkistamme paketin sisällön ja aloitamme hyvityksen käsittelyn sekä tilauksessa käyttämäsi maksutavan mukaisen palautuksen.

 

Jos sinulla on kysyttävää, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.