Returner produktet

Vi beklager, at du ikke er fuldt ud tilfreds med din bestilling. Vi forstår, at produkter ikke altid lever op til forventningerne. Derfor tilbyder vi dig en nem og ukompliceret returproces. I denne vejledning kan du læse, hvordan du returnerer produkter til Wuff's Best. Din tilfredshed er meget vigtig for os.

 

Returner din bestilling inden for fristen

Hvis robotten ikke lever op til dine krav eller ikke er det rigtige model til dit hjem, har du mulighed for at returnere robotten inden for returfristen.

 

Hvordan fungerer produktreturneringen?

  • Kontakt altid vores kundeservice inden returnering og anmeld din returnering.
  • Vi vil gennemgå og bekræfte din returnering.
  • Først efter vores bekræftelse beder vi dig om at returnere din bestilling til følgende adresse med tilstrækkelig porto:
NIVAROQ - Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH
c/o TISA Speditions AG
Unterlettenstrasse 11
CH-9443 Widnau

 

  • Vedlæg venligst en kopi af følgesedlen og eventuelt et kort skriv, og kontroller pakken for fuldstændighed.
  • Efter modtagelse af returneringen vil vi kontrollere pakken for fuldstændighed og derefter sørge for udstedelse af kreditnota og, afhængigt af den betalingsmetode, du brugte ved bestillingen, tilbagebetaling.

 

Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte vores  kundeservice.