Právo na odstoupení od smlouvy
Máte právo do 45 dnů bez udání důvodu od této smlouvy odstoupit.
Lhůta pro odstoupení je 45 dnů ode dne, kdy jste vy nebo třetí osoba jmenovaná Vámi, která není dopravcem, převzali zboží do svého držení.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás musíte informovat:
NIVAROQ
Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH
Tramstrasse 11
9444 Diepoldsau, Švýcarsko
Tel.: 079 935 94 44
E-mail: office@nivaroq.com
jasným prohlášením (např. dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem) o Vašem rozhodnutí odstoupit od této smlouvy.
Můžete také použít vzorový formulář pro odstoupení nebo jiné jasné prohlášení, které lze elektronicky vyplnit a odeslat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách. Pokud tuto možnost využijete, zašleme Vám bezodkladně potvrzení o přijetí odstoupení e-mailem.
Pro dodržení lhůty pro odstoupení stačí, abyste oznámení o uplatnění práva na odstoupení odeslali před uplynutím této lhůty.
Důsledky odstoupení
Pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný způsob dodání než nejlevnější standardní dodání, které nabízíme), bez zbytečného odkladu a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o Vašem odstoupení od této smlouvy. K vrácení použijeme stejný platební prostředek, jaký jste použili při původní transakci, pokud s Vámi nebylo výslovně dohodnuto jinak; v žádném případě Vám nebudou účtovány poplatky za tuto refundaci. Můžeme vrácení platby odmítnout, dokud neobdržíme zpět zboží nebo dokud neprokážete, že jste zboží odeslali, podle toho, co nastane dříve.
Prosíme, zašlete produkt zpět prostřednictvím švýcarské pošty s dostatečným frankováním (Economy) na následující adresu:
GIZMO - Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH
c/o TISA Speditions AG
Unterlettenstrasse 11
CH-9443 Widnau
Zboží musíte vrátit neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nás informujete o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím této čtrnáctidenní lhůty. Náklady na vrácení zboží nesete Vy.
Za snížení hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že k němu došlo v důsledku zacházení se zbožím, které nebylo nezbytné k určení jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na spotřebitele.
Platnost: 23.02.2026
