Tesvor servis a opravy

Potřebujete pomoc se svým vysavačem a mopovacím robotem Tesvor?

Níže najdete užitečné tipy a informace týkající se servisu a oprav u Tesvoru. Často je nejrychlejší cestou kontaktovat přímo výrobce v rámci záruční doby. Servisní a podpůrné týmy pomáhají rychle a bez komplikací.

V přiloženém návodu k obsluze najdete cenné rady a užitečné informace o nastavení, funkcích, technických údajích, instalaci a podobně. Často lze menší problémy vyřešit již zde.

Servis a opravy vašeho zařízení Tesvor v rámci záruční doby

Zákaznický servis Tesvor vám rád pomůže, pokud máte jako zákazník dotazy ohledně svého produktu nebo pokud se vyskytnou vady produktu v rámci záruční doby. Prosím, využijte stránku zákaznického servisu Tesvor pro kontaktování zákaznické podpory. Možná řešení problémů najdete také v sekci FAQ na webu Tesvor.

Také můžete kontaktovat zákaznický servis Tesvor telefonicky nebo e-mailem:

Zákaznická podpora Tesvor

Tel.: +49 69 365065463 (pondělí až pátek, 6:00 – 11:00)

E-mail: service@tesvor.com

Servis a opravy mimo záruční dobu

Opravy a cenová nabídka mimo záruční dobu

Obvykle platí dvouletá záruční doba (od data nákupu) na roboty u NIVAROQ. Pokud nám svůj produkt po uplynutí záruční doby zašlete k prohlídce a případné opravě, účtujeme poplatek za cenovou nabídku ve výši 50–70 CHF. Tyto náklady hradíte i v případě, že váš produkt následně nebude opraven nebo opravit nelze.