Restituire prodotto

Ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatto del tuo ordine. Comprendiamo che i prodotti non sempre corrispondano alle aspettative. Per questo ti offriamo una procedura di reso semplice e senza complicazioni. In questa guida scoprirai come restituire i prodotti da Wuff's Best. La tua soddisfazione è molto importante per noi.

Reso del tuo ordine entro il termine previsto

Se il robot non soddisfa le tue esigenze o non è il modello giusto per la tua casa, hai la possibilità di restituirlo entro il periodo di reso.

Come funziona la restituzione del prodotto?

• Prima di effettuare la spedizione, contatta obbligatoriamente il nostro servizio clienti per comunicare il reso.
• Verificheremo e confermeremo il tuo reso.
• Solo dopo la nostra conferma ti chiediamo di restituire il tuo ordine adeguatamente affrancato al seguente indirizzo:

• Inserisci nella spedizione una copia della bolla di consegna e, se necessario, una breve lettera, e controlla che il pacco sia completo.
• Al ricevimento del reso controlleremo la completezza del pacco e procederemo con l’emissione del rimborso e, a seconda del metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine, con il rimborso stesso.

Se hai domande, non esitare a contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento.