ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
§ 1 Hatály és szolgáltató
Ezek az Általános Szerződési Feltételek minden olyan megrendelésre vonatkoznak, amelyet fogyasztók adnak le az online áruházon keresztül
NIVAROQ
Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH
Tramstrasse 11
9444 Diepoldsau, Svájc
Ügyfélszolgálat: H–P: 9:00 - 12:00 és 14:00 - 16:00 óra között
E-mail: office@nivaroq.com
Telefon: 079 935 94 44
Információk, adatlekérdezések és panaszok az alábbi címen: office@nivaroq.com
Jogi forma: GmbH
Székhely: Diepoldsau, Svájc
Vállalkozás azonosító száma: CHE-417.908.246
Médium tulajdonosa: Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH; Tramstrasse 11; 9444 Diepoldsau, Svájc
Vállalkozási megnevezés: Kereskedelmi tevékenység
Vezetőség: Ing. Daniela Müller MSc. BSc.
Vezetőség címe: lásd a fenti címet
Vállalkozási tevékenység: Kereskedelmi tevékenység a szabályozott kereskedelmi tevékenységek és kereskedelmi ügynök kivételével
a továbbiakban „NIVAROQ“ néven.
Fogyasztó minden természetes személy, aki olyan jogügyletet köt, amely sem kereskedelmi, sem önálló szakmai tevékenységhez nem kapcsolódik. A szerződéskötés német nyelven történik. A kosárban a rendelés leadása előtt a "Elolvastam a NIVAROQ általános szerződési feltételeit." jelölőnégyzet bejelölésével a vásárló elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el ezeket az Általános Szerződési Feltételeket.
§ 2 Szerződéskötés
A termékek megjelenítése az online áruházban nem jogilag kötelező érvényű szerződés, hanem csak egy nem kötelező érvényű online katalógus. Ha a termékeket csak a "Kosárba" helyezi, az nem minősül kötelező érvényű megrendelésnek. A kosárban lévő termékekre vonatkozó kötelező érvényű megrendelést csak a "Most fizetős megrendelés" gomb megnyomásával adja le a rendelési oldalon. Ezt követően haladéktalanul e-mailben elküldjük Önnek a szerződés visszaigazolását, amelynek kézhezvételével a szerződés létrejön.
§ 3 Árak és szállítási költségek
§ 3.1 A termékoldalon feltüntetett árak tartalmazzák a törvényes áfát és egyéb áralkotó elemeket, és svájci frankban (CHF) értendők. Az akciós ajánlatok a boltunkban időben vagy mennyiségben korlátozottak lehetnek. A részletek a termékleírásból derülnek ki.
§ 3.2 Svájc/Liechtenstein területén belüli szállítás esetén rendelésenként egységesen 5,90 CHF szállítási díjat számítunk fel. 99,00 CHF rendelési érték felett Svájc/Liechtenstein területén belül ingyenes a szállítás.
§ 4 Szállítási feltételek
§ 4.1 A szállítás kizárólag Svájc és Liechtenstein területén belül történik a Liechtensteini/Svájci Posta vagy a Tisa fuvarozó által (31,5 kg-tól).
§ 4.2 A szállítási idő, ha az ajánlatban másként nincs megadva, 3-5 munkanap.
§ 4.3 Ha nem minden megrendelt termék van készleten, az NIVAROQ részszállításra jogosult.
§ 4.4 Ha az áru kézbesítése a vevő hibájából háromszori kiszállítási kísérlet ellenére sem sikerül, akkor az NIVAROQ eláll a szerződéstől. Esetlegesen teljesített fizetések haladéktalanul visszatérítésre kerülnek.
§ 4.5 Ha a megrendelt termék nem elérhető, mert a beszállítónktól saját hibánkon kívül nem kapjuk meg, elállhatunk a szerződéstől. Ebben az esetben haladéktalanul értesítjük Önt, és szükség esetén egy hasonló termék szállítását ajánljuk fel. Ha nincs elérhető hasonló termék, vagy Ön nem kíván hasonló terméket kapni, akkor esetlegesen már teljesített ellenértéket haladéktalanul visszatérítjük.
§ 5 Fizetési feltételek
§ 5.1 A fizetés PayPal-lal (beleértve a hitelkártyás fizetési lehetőséget), PostFinance-szel vagy előre fizetéssel történik.
§ 5.2 Előre fizetés választása esetén a megrendelés visszaigazolásában megadjuk bankszámlaszámunkat. A számla összegét 5 munkanapon belül kell átutalni számlánkra.
§ 5.3 A vevő által el nem ismert vagy jogerősen meg nem állapított ellenkövetelések beszámítása kizárt.
§ 5.4 A vevő csak akkor gyakorolhat visszatartási jogot, ha az igények ugyanazon szerződéses jogviszonyon alapulnak.
§ 6 Számla elektronikus úton történő e-mailes kézbesítése
§ 6.1 Az elektronikus számlaküldés jóváhagyása: Jogosultak vagyunk számláinkat az Ön által megadott e-mail címre elektronikus úton elküldeni. Ön lemond a számla postai kézbesítéséről.
§ 6.2 Számla kézbesítése: Az ügyfélnek gondoskodnia kell arról, hogy minden elektronikus úton, e-mailben küldött számlaküldemény fogadására képes legyen. a NIVAROQ rendesen kézbesíthető legyen az ügyfél által megadott e-mail címre, és az olyan technikai eszközöket, mint például szűrőprogramok vagy tűzfalak, ennek megfelelően kell beállítani. Az esetleges automatikus elektronikus válaszok a NIVAROQ részére (pl. távolléti értesítés) nem vehetők figyelembe, és nem akadályozzák a sikeres kézbesítést.
§ 6.3 E-mail cím: Az ügyfél köteles az e-mail cím változását, amelyre a számlát kézbesíteni kell, haladéktalanul írásban (szöveges formában, pl. e-mailben) bejelenteni NIVAROQ számláinak küldése. NIVAROQ az ügyfél által utoljára megadott e-mail címre történő kézbesítése akkor tekintendő megtörténtnek, ha az ügyfél nem közölte e-mail címének változását NIVAROQ nem került megadásra.
§ 6.4 Elállás: Az ügyfél bármikor visszavonhatja a számla e-mailben történő elektronikus kézbesítéséhez adott hozzájárulását. A visszavonás írásban (legalább szöveges formában, pl. e-mailben) történő beérkezése és feldolgozása után NIVAROQ a jövőben a számlákat postai úton a NIVAROQ utoljára megadott postai címére kézbesítették. A NIVAROQ fenntartja a jogot, hogy fontos okból a számla e-mailben történő kézbesítését önállóan az NIVAROQ utoljára megadott postai címének megváltoztatása.
§ 7 Tulajdonfenntartás
A termék a teljes kifizetésig a tulajdonában marad NIVAROQ. A tulajdonjog átszállása előtt zálogba adás, biztosítéki átruházás, feldolgozás vagy átalakítás a NIVAROQ nem engedélyezett.
§ 8 Elállási jog
§ 8.1 A fogyasztóknak 45 napos elállási joguk van.
******************************
Elállási tájékoztató
Jogában áll 45 napon belül indoklás nélkül elállni ettől a szerződéstől.
Az elállási határidő 45 nap, amely azzal a nappal kezdődik, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, nem fuvarozó harmadik fél birtokba vette a termékeket.
Az elállási jogának gyakorlásához Önnek a következőket kell tennie:
NIVAROQ
Wuff's Best & Gizmo Onlinekereskedelem Kft.
Tramstrasse 11
9444 Diepoldsau, Svájc
E-mail: office@nivaroq.com
egy egyértelmű nyilatkozat (pl.: postai úton küldött levél, fax vagy e-mail) útján tájékoztatni minket a szerződés elállási szándékáról.
Az elállási mintanyomtatványt vagy más egyértelmű nyilatkozatot elektronikus úton, a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül is kitöltheti és elküldheti. Ha él ezzel a lehetőséggel, haladéktalanul e-mailben visszaigazoljuk az elállás beérkezését.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlásáról szóló értesítést a határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás következményei
Ha eláll a szerződéstől, visszatérítjük Önnek az összes befizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a tőlünk eltérő, nem a legolcsóbb alapértelmezett szállítási módot választotta), haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül attól a naptól számítva, amikor az elállási nyilatkozat beérkezett hozzánk. A visszatérítéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakciónál alkalmazott, kivéve, ha Önnel kifejezetten másban állapodtunk meg; semmilyen esetben nem számítunk fel díjat a visszatérítésért. A visszatérítést megtagadhatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árukat, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte azokat, attól függően, hogy melyik időpont a korábbi.
Kérjük, a terméket a svájci postával, megfelelően felbélyegezve (Economy) az alábbi címre küldje vissza:
NIVAROQ - Wuff's Best & Gizmo Onlinehandel GmbH
c/o TISA Speditions AG
Unterlettenstrasse 11
CH-9443 Widnau
Az árukat haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie attól a naptól számítva, amikor értesített minket a szerződéstől való elállásról. A határidő akkor teljesül, ha az árukat a tizennégy napos határidő lejárta előtt feladja. Az áruk visszaküldésének közvetlen költségei Önt terhelik.
Csak akkor kell viselnie az áruk esetleges értékcsökkenését, ha ez az értékcsökkenés az áruk tulajdonságainak, jellemzőinek és működésének vizsgálatához nem szükséges kezelésből ered.
Az alábbi elállási jog kizárólag fogyasztók számára érvényes.
Elállási tájékoztató vége
******************************
§ 8.2 Kérjük, kerülje a sérüléseket és szennyeződéseket. Kérjük, a terméket lehetőleg eredeti csomagolásban, minden tartozékkal és csomagolóelemmel együtt küldje vissza. Használjon szükség esetén védő külső csomagolást. Ha már nem rendelkezik az eredeti csomagolással, kérjük, gondoskodjon megfelelő csomagolásról a szállítási sérülések elleni védelem érdekében, hogy elkerülje a hibás csomagolás miatti kártérítési igényeket.
§ 8.3 Kérjük, vegye figyelembe, hogy a 8.2 paragrafusban említett feltételek nem előfeltételei a visszavonási jog hatékony gyakorlásának.
§ 9 Szállítási sérülések
§ 9.1 Ha a szállított áruk nyilvánvaló szállítási sérüléseket mutatnak, kérjük, az ilyen hibákat azonnal jelezze a kézbesítőnek, és vegye fel velünk a kapcsolatot a lehető leghamarabb.
§ 9.2 A reklamáció vagy kapcsolatfelvétel elmulasztása nem érinti a törvényes jótállási jogait. Segít azonban abban, hogy saját igényeinket érvényesíthessük a fuvarozóval vagy a szállítási biztosítással szemben.
§ 10 Jótállás
§ 10.1 A NIVAROQ a hibák kijavításával vállal jótállást. Ez a választás szerint történik A NIVAROQ a javítással, azaz a hiba megszüntetésével (helyesbítés) vagy hibátlan termék szállításával (csere) teljesít.
§ 10.2 Ha a javítás sikertelen, az ügyfél jogosult a szerződéstől elállni. Ez nem vonatkozik jelentéktelen hibákra. Az ügyfél csökkentési joga kizárt.
§ 10.3 Az akkumulátorok fogyasztási cikkek, amelyekre korlátozott jótállás vonatkozik. Nem alapoznak meg jótállási igényt például az akkumulátorok és elemek teljesítménycsökkenése, amely normál kopás vagy nem megfelelő használat, kezelés vagy tárolás következménye. Az akkumulátorok teljesítményére vonatkozó jótállási igények ezért alapvetően 12 hónap után kizártak.
§ 11 Felelősség
A NIVAROQ kizárja a felelősséget enyhe gondatlanságból eredő szerződésszegések esetén. Ugyanez érvényes a segédszemélyzet és helyettesek szerződésszegéseire is.
§ 12 Illetékesség és alkalmazandó jog
A szerződéses viszonyok az ügyfél és A NIVAROQ anyagi svájci jog hatálya alá tartozik, kizárva az Egyesült Nemzetek Nemzetközi Árukereskedelmi Egyezményét (CISG) 1980. április 11-én.
§ 13 Teljesítési hely
Minden ügylet teljesítési helye a cég székhelye.
Állapot: 2026.02.23
